“謝謝、謝謝……同志，要不是你，我們還要漏多少水喲！”陳大哥不停地致謝。劉江是一位話不多的小伙子，他親切的笑著說：“您滿意就好，我們的工作就更有意義了，以后有事兒，繼續(xù)打我們的熱線電話就好（7344019/7324190）。而且繳費(fèi)不需要去收費(fèi)大廳，直接在我們‘渠縣供水排水總公司’微信公眾號(hào)繳費(fèi)就可以了”。
原來這是渠縣供水排水總公司天星水廠接到轄區(qū)內(nèi)蔣家灣一位用戶的電話，反映9月份用水量突然增大，接完電話后，天星水廠立即安排工作人員劉江前去處理。
淅瀝瀝的雨拍打著劉江臉龐，他騎著電瓶車穿梭于街角、橋梁、山村小道，在村民的指引下，走過身旁這條小田坎，到達(dá)了蔣家灣陳大哥家。
經(jīng)過檢查，水表工作正常，沒有問題�？墒撬頉]問題，用水量卻又異常？按照多年工作經(jīng)驗(yàn)，劉江同志隨即對(duì)用戶家中管道進(jìn)行檢查。在忙碌了一個(gè)多小時(shí)后，終于查到用戶家里管道存在漏水現(xiàn)象，劉江心里很清楚水表后供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于用戶，應(yīng)由用戶自己負(fù)責(zé)。但劉江還是急用戶之所急，無償幫助陳大哥把管道維修好了。
陳大哥表示特別感謝劉江幫助他們找到了問題所在。同時(shí)非常愧疚地表示：當(dāng)時(shí)未真正了解具體情況，造成了不必要的誤解，承諾今后一定按時(shí)按量繳納水費(fèi)，并握著劉江同志的手說“謝謝、謝謝……同志，要不是你，我們還要漏多少水喲！”
渠縣供水排水總公司秉承“水進(jìn)萬家、人人滿意”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持做好供水服務(wù)，讓渠縣人民不僅飲用“放心水”，還能飲上“滿意水”。他們?cè)谇h縣委、政府的帶領(lǐng)下，不斷前進(jìn)、不斷努力、不斷提升群眾滿意度，力求整治“群眾最不滿意的10件事”活動(dòng)落地見效、盛滿繁花。
