渠縣2020年整治“群眾最不滿意的10件事”活動(dòng)正如火如荼地開展，渠縣供水排水總公司不斷整治征集臺(tái)賬中反饋的各項(xiàng)問(wèn)題，也在實(shí)際工作中不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，力求將整治“群眾最不滿意的10件事”活動(dòng)更好地落到實(shí)處，努力提升群眾滿意度，增強(qiáng)群眾的幸福感。
10月中旬該司接到渠縣四合社區(qū)某用戶反映水量計(jì)量不準(zhǔn)問(wèn)題。該公司立即派人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、查找并分析原因，爾后迅速為用戶解決了問(wèn)題。就此問(wèn)題該公司組成了水表計(jì)量核查小組，對(duì)城區(qū)所有水表進(jìn)行了排查整改：一是更換了模糊、長(zhǎng)青苔、破損的水表；二是嚴(yán)肅抄表工作紀(jì)律，如發(fā)現(xiàn)估抄、漏抄、錯(cuò)抄情況，予以從重處理；三是進(jìn)一步提升服務(wù)態(tài)度，如遇群眾反映問(wèn)題需耐心傾聽、解釋并立即解決。
利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去。渠縣供水排水總公司用實(shí)際行動(dòng)詮釋“水進(jìn)萬(wàn)家，人人滿意”的真諦，為民服務(wù)，永不止步。
