為落實好整治“群眾最不滿意的10件事”活動，切實解決好群眾急難愁盼的問題，渠縣供水排水總公司黨委高度重視，以人民群眾高興不高興、滿意不滿意，作為整治成效的根本標準。在整治活動中，有居民反映“停水再來時，自來水水質不好（渾濁現象）”的問題，為此該司立即著手查實情、定方案、強溝通、解民憂。
一是在縣衛(wèi)生防疫部門每月對水質進行一次抽樣化驗的基礎上，加大水質處理力度，并加強對出廠水、管網水的水質檢測頻率。
二是加強水池的清理工作，增加定期打撈浮漂頻次，對各個水池進行反復沖洗，確保水池更加干凈衛(wèi)生。
三是通過電話溝通與入戶走訪相結合，溝通細致。入戶走訪時，為群眾現場詳細講解制水工藝等相關知識。著重向用戶解釋了對于停水恢復供水后，放出的水很渾濁屬于正常現象。因維修管網后，空氣進入管道，管壁氧化產生水垢，就可能出現恢復供水后放出的水有渾濁的現象。該公司已經采取維修后在管網末端進行排除雜質。建議用戶遇到此類問題，打開水龍頭多放一會即可放心飲用。與群眾面對面進行溝通交流，很好地獲得了群眾的理解，增強了認同感、信任感。
供水工作任重而道遠，渠縣供水排水總公司憂群眾所憂、解群眾所急，兢兢業(yè)業(yè)為渠城人民群眾提供衛(wèi)生、安全的生活生產用水。
