為切實(shí)提高群眾滿意度，急民所急，為民解憂。渠縣潤霖供排水有限公司從服務(wù)效率上狠下功夫，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
4月26日上午，萬興廣場供水主管道突然爆裂，導(dǎo)致南城生命通道、城南片區(qū)停水，影響幾萬人正常生產(chǎn)、生活、工作用水。我司迅速響應(yīng)：第一時(shí)間發(fā)布停水公告；迅速組織人員、材料、維修設(shè)備趕赴現(xiàn)場處置。
爆管破裂長度大，維修作業(yè)面大，情況非常復(fù)雜。爆管現(xiàn)場電纜、光纜、天燃?xì)夤堋叭荦R下”縱橫交錯(cuò)，維修難度很大，且周圍路面還有塌方的危險(xiǎn)。但他們嚴(yán)守“小修不過夜、大修不間斷”的工作原則和“寧愿全身是汗，不讓群眾埋怨”的工作態(tài)度，不辭辛勞、連續(xù)作戰(zhàn)搶抓時(shí)間、搶抓進(jìn)度，忘我勞動(dòng)，規(guī)范操作。在經(jīng)歷了幾個(gè)小時(shí)的奮力搶修后，至下午兩點(diǎn)半，恢復(fù)正常供水。群眾對我司的搶修效率十分滿意。
水乃生存之本、生命之源�！肮┧Ｕ�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶至上、全心為民、踐行承諾”是我司的供水理念。
