為保證用戶安全用氣,深入踐行“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,8月11日-12日,大竹華潤燃氣有限公司組織開展了第一屆安檢服務(wù)技能比武大賽。
本次大比武由客戶服務(wù)部主辦,人力資源部、安全技術(shù)部協(xié)助,分為理論考試(隱患識別)和現(xiàn)場實操兩個環(huán)節(jié),內(nèi)容涵蓋居民用戶安檢服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技能知識。最終經(jīng)過激烈角逐,評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
通過此次比武大賽,進一步提高了安檢人員發(fā)現(xiàn)隱患的敏感度和準(zhǔn)確度,規(guī)范了安檢人員的服務(wù)行為,全面增強了安檢人員的綜合素質(zhì)。
